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SAP CX
Integrationen

Ob Sie SAP Commerce Cloud mit SAP S/4HANA verbinden, kundenseitige SAP-Lösungen integrieren oder Ihr SAP-Ökosystem mit Drittanwendungen verknüpfen möchten – wir entwickeln zuverlässige Integrationen, die Daten und Geschäftsprozesse durchgängig verbinden.

Analyse
der Systeme

Wir analysieren Ihre bestehende SAP-Landschaft, angebundene Systeme und Geschäftsprozesse, um den passenden Integrationsansatz zu definieren.

Diese Phase umfasst in der Regel:

Analyse der Systemlandschaft
Abbildung der Geschäftsprozesse
Analyse der Datenflüsse
Prüfung bestehender Integrationen
Bewertung von APIs und Schnittstellen
Integrations-Roadmap

Integration
& Betrieb

Wir implementieren, testen und überwachen Integrationsprozesse, um einen zuverlässigen Datenaustausch und stabile Geschäftsabläufe sicherzustellen.

Unsere Leistungen:

Implementierung von Integrationen
API-Entwicklung und Konfiguration
Datensynchronisation
Tests und Validierung
Deployment und Monitoring
Laufender Support

Design der
Integration

Wir entwickeln eine sichere und skalierbare Architektur, die SAP-CX-Lösungen mit Ihrem SAP-Backend und Drittsystemen verbindet.

Unser Ansatz umfasst:

Integrationsarchitektur
API-Design
Datenmapping
Sicherheit und Authentifizierung
Fehlerbehandlung
Skalierungsplanung

Wir unterstützen Unternehmen bei einer Vielzahl von SAP CX Integrationen:

SAP Commerce & S/4HANA – Synchronisation von Produkten, Kunden, Preisen, Beständen und Bestellungen zwischen Commerce- und ERP-Systemen.
SAP CX Lösungen – Verbindung von SAP Commerce Cloud mit SAP Sales Cloud, Service Cloud, Customer-Data-Lösungen und Customer-Engagement-Plattformen.
ERP & Business-Systeme – Integration von SAP CX mit ERP, CRM, PIM, WMS, CPQ, Buchhaltung und weiteren Unternehmensanwendungen.
Payment & Logistik – Anbindung von Zahlungsanbietern, Steuerdiensten, Versanddienstleistern, Fulfillment-Systemen und Marktplätzen.
API & Event-Integration – sichere Echtzeitkommunikation über APIs, Events und asynchrone Datenflüsse.
Integrationsmodernisierung – Ablösung instabiler Punkt-zu-Punkt-Verbindungen durch skalierbare, überwachte und wartbare Architekturen.

Typische Herausforderungen, die wir gemeinsam lösen

[1]

Verteilte
Daten

Kunden-, Konto- und Transaktionsdaten liegen in verschiedenen Systemen. Dadurch fehlt häufig eine einheitliche Sicht auf den Kunden.

[2]

Manueller
Datentransfer

Teams nutzen Tabellen, Exporte oder wiederholte manuelle Eingaben, um Daten zwischen Commerce-, ERP-, CRM- und Betriebssystemen zu übertragen.

[3]

Inkonsistente
Daten

Abweichungen bei Produkten, Preisen, Beständen, Kundendaten oder Bestellstatus führen zu Fehlern und einer schlechteren Customer Experience.

[4]

Gestörte
Prozesse

Fehlgeschlagene oder unzureichend überwachte Integrationen unterbrechen kritische Prozesse und erschweren die schnelle Fehlerbehebung.

[5]

Steigende
Komplexität

Mit der Anzahl an SAP- und Drittanwendungen steigen Aufwand und Kosten für die Wartung von Punkt-zu-Punkt-Verbindungen.

Lassen Sie uns Ihre SAP CX Integrationen besprechen und ein vernetztes Ökosystem für Ihre Kunden- und Geschäftsprozesse schaffen.

Kontaktieren Sie unser SAP-Integrationsteam.

Case Studies

Integration der CDXP-Plattform mit B2B-E-Commerce | Digitales Marketing

Bloomreach Engagement, früher bekannt als Exponea, ist ein Produkt des amerikanischen Unternehmens Bloomreach und gilt als führend im Bereich E-Commerce und Marketing-Automatisierung. Es fungiert als CDXP (Customer Data & Experience Platform) und zentralisiert Kundendaten, Produktinformationen und sogar Daten von anonymen Website-Besuchern in einem einheitlichen Hub.

MarTech-Integration und Verwaltung der Marketing-Analyse

Ein langjähriger Kunde musste sein Team kurzfristig mit einem Data Analyst und Entwickler verstärken, um den Ausbau der Web-Marketing-Analyse zu unterstützen. Dank unseres Einsatzes konnte das Projekt ohne Unterbrechung fortgeführt werden. Wir übernahmen die Integration von Daten, die Entwicklung von Datenflüssen sowie die Erstellung von Reports – und ermöglichten so dem Marketing- und Produktteam, den Traffic besser auszuwerten, das Frontend zu optimieren und die Performance neuer Funktionen gezielt zu verfolgen.

Integration von Amazon Connect in eine Workforce-Management-Lösung

Unsere Aufgabe war es, eine robuste Integration zu konzipieren und umzusetzen, die eine nahtlose Erfassung und Verarbeitung sowohl von Sprach- als auch digitalen Interaktionen aus Amazon Connect ermöglicht, deren sichere Speicherung gewährleistet sowie deren weitere Analyse und Nutzung innerhalb der Workforce-Management-(WFM)-Lösung sicherstellt.

Blog

Integrationsplattform: Wenn Systeme anfangen, zusammenzuarbeiten

Daten sind verstreut, Mitarbeiter übertragen sie manuell, Fehler häufen sich. Die Lösung? Eine Integrationsplattform. In diesem Artikel erfahren Sie, wie sie funktioniert, wann sich der Einsatz lohnt, welche Vorteile und Risiken sie birgt – und welche Lösungen in den Jahren 2024–2025 zu den Spitzenreitern gehören.

Introducing SAP Commerce Cloud, Innovative Solution for Customer Satisfaction

Think of the last time you were satisfied with your purchase. How did it affect your relationship with the brand or e-shop?

SAP Commerce On-Premise erreicht das Ende des Supports. Frage Nr. 1: Was bedeutet das für Ihr Unternehmen?

SAP Commerce On-Premise sollte bereits heute ein fester Meilenstein auf Ihrer Technologie-Roadmap für 2026 sein. Am 31. Juli 2026 beendet SAP die Mainstream Maintenance für

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