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MarTech-Integration und Verwaltung der Marketing-Analyse
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Über das Projekt
Unser langjähriger Kunde musste sein Team kurzfristig um einen erfahrenen Data Analyst und Entwickler erweitern, um die kontinuierliche Weiterentwicklung der Marketing-Analytics auf seiner Website sicherzustellen. Dank unseres Einsatzes konnte das Projekt reibungslos weiterlaufen. Die Integration von Daten aus verschiedenen Plattformen, die Entwicklung von Datenflüssen und die Erstellung übersichtlicher Reports ermöglichten es dem Marketing- und Produktteam, den Traffic besser auszuwerten, das Frontend zu optimieren und die Performance neuer Funktionen effektiv zu verfolgen.
Die Herausforderung
Der Prozess:
1. Schnelles Onboarding
Zu Beginn erfolgte ein schnelles Onboarding, das dank der bereits vorhandenen Kenntnisse unseres Mitarbeiters über die Bloomreach-Produkte noch effizienter ablief. Gleichzeitig wurden alle notwendigen Zugänge übergeben.
2. Datenbereinigung (Data Cleaning)
Als ersten Schritt haben wir uns der Datenbereinigung gewidmet, um relevante und nutzbare Analyseergebnisse zu gewährleisten.
3. Aufgabenbearbeitung nach Kundenprioritäten
Die Arbeit erfolgte im Einklang mit der Sprint-Planung des Kunden. Wir haben flexibel auf aktuelle Anforderungen reagiert und dabei Wartungsaufgaben und die Lösung aufgetretener Probleme priorisiert.
4. Wiederherstellung der Datenflüsse und Integration mit der neuen Frontend-Lösung
Beim Umstieg auf das neue, auf WordPress basierende Frontend haben wir die vollständige Wiederherstellung der Datenflüsse und die korrekte Integration der Analyse-Tools sichergestellt, damit es zu keinen Unterbrechungen bei der Datenerhebung und -verarbeitung kommt.
5. Analyse des Nutzerverhaltens und UX-Optimierung
Wir haben die Reaktionen der Nutzer auf Änderungen im UX und in der Menüstruktur beobachtet und ausgewertet. Die Ergebnisse dieser Analyse dienten der Optimierung der Produktpräsentation und der Steigerung der Effizienz der Website.
6. Reibungslose Übergabe an das interne Team
Nach der Einstellung eines internen Data Analysts bei Bloomreach erfolgte eine systematische Übergabe aller laufenden Aufgaben, Erkenntnisse und Dokumentationen, was einen nahtlosen Projektfortschritt ohne Betriebsunterbrechung ermöglichte.
Erfolge
ChatGPT povedal:
Wichtige Vorteile für den Kunden:
-
Bessere Datenübersicht:
Die Vereinheitlichung und Bereinigung von Daten aus verschiedenen Quellen ermöglichte eine klare und zuverlässige Berichterstattung. -
Reibungslose Systemwartung:
Die Betreuung und Funktionalität der Analysetools war auch während interner Veränderungen jederzeit sichergestellt. -
Eliminierung personeller Engpässe:
Die Übergangszeit bis zum Eintritt eines neuen internen Kollegen wurde effektiv überbrückt – ohne Auswirkungen auf die Weiterentwicklung der Plattform.
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Relevante Daten für Entscheidungen:
Die Datenbereinigung verbesserte die Datenqualität für präzisere Analysen und Empfehlungen. -
Reibungslose Systemübergabe:
Das vorbereitete System ermöglichte dem internen Team eine unkomplizierte Übernahme der Aufgaben – ganz ohne Komplikationen.