Massgeschneiderte Implementierung von Bloomreach Discovery

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3 Über die Technologie

Bloomreach Discovery ist ein fortschrittliches Such- und Navigationswerkzeug, das für E-Commerce-Plattformen entwickelt wurde und die Effizienz und Relevanz der Suchergebnisse für Kunden verbessert. Dieses Tool ist darauf ausgelegt, personalisierte und präzise Suchergebnisse zu liefern, was zu einem besseren Einkaufserlebnis und höheren Konversionsraten führt.

Bloomreach Discovery ist somit eine umfassende Lösung für E-Commerce-Unternehmen, die ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern und ihren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis bieten möchten.

WICHTIGE VORTEILE:

Nutzt KI und ML, um personalisierte Suchergebnisse bereitzustellen, die auf Benutzerpräferenzen und -verhalten abgestimmt sind.
Erhöht die Relevanz der Ergebnisse und reduziert die Anzahl erfolgloser Suchen.
Bietet detaillierte Suchanalysen, die es Händlern ermöglichen, das Kundenverhalten besser zu verstehen und Inhalte und Produkte zu optimieren, um Konversionen zu steigern.
Ermöglicht eine größere Kontrolle über die Suchergebnisse, wodurch wichtige Produkte und Kategorien gefördert werden können.
Unterstützt hohe Suchvolumen und kann sich an eine wachsende Anzahl von Benutzern und Produkten anpassen.
Unterstützt mehrsprachige Suche, ideal für globale E-Commerce-Plattformen.

Über das Projekt

Als Reaktion auf die steigende Marktnachfrage nach intelligenter und personalisierter Suche im E-Commerce brachte Bloomreach 2020 offiziell das Produkt Bloomreach Discovery auf den Markt.

Wir arbeiteten eng mit dem Design- und Marketingteam des Kunden zusammen und übernahmen die vollständige Vorbereitung und Implementierung des Discovery-Produkts auf der Unterseite documentation.bloomreach.com.

DIE HERAUSFORDERUNG

Der Kunde wollte eine bessere Kontrolle über die Suchergebnisse auf einer seiner Websites und sein Suchwerkzeug fördern. Die Anforderung bestand darin, die ursprüngliche Algolia-Suchmaschine auf discovery.bloomreach.com, die Teil des Readme CMS war, durch ihr eigenes Produkt – Bloomreach Discovery – zu ersetzen.

UNSER VORGEHEN:

1. Analysephase

Wir haben uns gründlich mit den Anforderungen des Kunden vertraut gemacht. Gemeinsam organisierten wir einen Workshop, um den aktuellen Stand, Probleme und Erwartungen zu besprechen. Basierend auf diesen Informationen führten wir eine detaillierte Analyse und Projektbewertung durch, um einen realistischen Zeit- und Finanzrahmen sicherzustellen.

2. Backend-Vorbereitung

Wir bereiteten die notwendige Backend-Infrastruktur für die Implementierung von Bloomreach Discovery vor. Dies umfasste die Integration der neuen Suchmaschine in die vorhandenen Datenbanken und Systeme des Kunden.

3. Frontend-Vorbereitung

Basierend auf den Designanforderungen des Kunden bereiteten wir die Frontend-Lösung vor. Unser Ziel war es sicherzustellen, dass die neue Suchmaschine nicht nur gut aussieht, sondern auch eine intuitive und effiziente Benutzeroberfläche bietet.

4. Verbesserung der Suchmaschine mit KI-Funktionalität

Wir implementierten das fortschrittliche Owlbot AI-Feature. Dieses Tool von Readme.io, das von OpenAI betrieben wird, ermöglicht es Benutzern, direkt innerhalb der Suchmaschine Fragen zu Bloomreach-Produkten zu stellen, was die Interaktivität und das Benutzererlebnis erhöht.